Vielen herzlichen Dank, dass du dich für eine Buchung in unserem Hotel entschieden hast und uns dein Vertrauen schenkst! Wir freuen uns darauf, dich bald bei uns begrüßen zu dürfen.
In deiner Buchungsbestätigung findest du den Button „Türcode erhalten/aktivieren“. Bitte klicke auf den Button , es öffnet sich die Gästeregistrierung, die du bitte vor deiner Anreise vollständig und korrekt ausfüllen musst. Anschließend klicke auf „Fertigstellen“. Somit ist der Türcode aktiviert!
Den Code für deine Zimmertür und deine Zimmernummer erhältst du am Anreisetag per SMS, ca. um 10:00 Uhr. Es gibt keinen klassischen Check-in-Prozess an der Rezeption; unsere Mitarbeiter sind von Do-Mo von 9:00 bis 21:00 vor Ort. Ohne Aktivierung des Türcodes erhältst du automatisch keine SMS am Anreisetag!
Der Tastenblock befindet sich bei der Hauseingangstür links neben der Tür und bei deinem Zimmer direkt davor. Gib die Zahlen ein und achte darauf, dass nach jeder Eingabe ein Signalton erklingt. Wenn du dich vertippt hast, kannst du die falschen Zahlen durch Klick auf „X“ rechts unten löschen.
Dein reserviertes Zimmer steht ab 15:00 Uhr am Anreisetag für dich bereit. Ab dann kannst du jederzeit einchecken, auch nach 24:00 Uhr. Ein früherer Check-in ist leider nicht möglich, da wir alle Hände voll zu tun haben, um die Zimmer für euch vorzubereiten! Solltest du früher ankommen, mach es dir gerne in unserem gemütlichen Gasthof bequem, bis dein Zimmer fertig ist.
Die Türcodes werden am Anreisetag um 10 Uhr versendet falls du bis dahin keinen Code erhalten hast oder nach dieser Uhrzeit gebucht hast kontaktiere uns telefonisch. Bitte achte auch darauf, dass deine Ländervorwahl korrekt angegeben ist. (+43, +49, +420, …) Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unsere Notfallnummer. (+43 664 88 25 25 10)
In deinen E-Mail und SMS findest du dein An- und Abreisedatum. Sollte etwas nicht stimmen, schreib uns bitte eine E-Mail oder passe die Buchung an.
Tipp: Speichere den Pin-Code auf deinem Handy, damit du ihn immer griffbereit hast.
Am Abreisetag bitten wir dich das Zimmer bis 10:00 Uhr freizugeben. Du musst dich beim Check-out nicht abmelden. Vergewissere dich, dass du keine persönlichen Gegenstände zurückgelassen hast und schließe die Türen.
Für weitere Fragen, Antworten und Hilfestellungen melde dich per Mail unter: hello@mi-vida.at
Persönlich vor Ort, um eure Wünsche zu erfüllen!
Do-Mo 09:00-21:00Uhr
Di & Mi Ruhetag
+43 3623 2260
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